\

Видеонаблюдение в банке

videonabliudenie-v-bankeБанковский сектор  всегда был привлекательной мишенью для криминала. Огромные денежные потоки и большое количество посетителей банковских учреждений притягивают преступников, как магнит железо. В последнее время финансовые потери от преступлений в банковской сфере очень значительны, поэтому любой банк для обеспечения полной безопасности и гарантии сохранности денег своих клиентов обязан установить систему охранного видеонаблюдения. Видеонаблюдение в банке должно быть качественным, надежным, многофункциональным  и обязательно соответствовать последним достижениям в сфере технологических инноваций. Система видеонаблюдения в банке позволяет решать несколько задач:

• Мониторинг посетителей;

• Обеспечение сохранности имущества банка и посетителей;

• Контроль работы службы охраны;

• Контроль  качества, эффективности  и безопасности  работы сотрудников операционных офисов;

• Наблюдение за кассовыми узлами, сейфами и хранилищем (в том числе и депозитными ячейками);

•Оперативное выявление потенциальных и реальных угроз.

Система видеонаблюдения банка должна включать в себя как наружное наблюдение, которое позволит осуществлять контроль всего происходящего на улице и территориях, прилегающих к банку, так и внутреннее наблюдение для мониторинга всех банковских помещений. Также видеокамеры на улице выполняют функцию контроля и обеспечения сохранности платежных терминалов и банкоматов.

Внутреннее видеонаблюдение в банке должно контролировать центральный вход, операционные залы, кассовые узлы и места кассиров, а также сейфы и хранилища. В идеальном варианте видеокамеры необходимо размещать так, чтобы иметь возможность охватить наибольшую площадь помещений банка. Ведь часто система видеонаблюдения банка преследует такую важную цель, как контроль сотрудников. Не редки случаи, когда сами работники банков проделывают различные махинации, а иногда и просто похищают ценности из банковских ячеек клиентов.

Видеонаблюдение в операционных офисах банка не только обеспечивает безопасность персонала, но и дисциплинирует его работу. Результаты  видеозаписей помогают руководителям контролировать, анализировать и корректировать работу сотрудников банка в сфере стандартов обслуживания и соблюдения речевых модулей, а также предоставляют  ценнейшую объективную информацию для разрешения спорных ситуаций.

Сегодня практически у всех граждан России есть пластиковая карта того или иного банка, которая является современным платежным средством и избавляет  от рисков связанных с необходимостью носить при себе наличные деньги. Но при этом никто не застрахован от целого ряда проблем, начиная от простой неисправности банкомата (отключилось электричество или застряли деньги) до ограблений или махинаций злоумышленников, которые различными способами считывают пин-коды. Поэтому большинство банков оснащают свои банкоматы специальными системами видеонаблюдения.

Видеонаблюдение для банкоматов

videonabludenie-v-bankomate

Это необходимый элемент обеспечения безопасности как самого банкомата и денежных средств  в нем, так и владельцев пластиковых банковских  карт. В зависимости от того, где установлен банкомат, на улице или внутри помещения, для наблюдения применяют разные типы видеокамер. При выборе оборудования важную роль играет тип освещения. Если доступ к банкомату возможен в темное время суток, необходимо использовать видеокамеру с режимом ночной съемки.

Ключевым преимуществом данной системы видеонаблюдения является возможность фиксировать любые действия, осуществляемые с банкоматом, от работы обычных клиентов и инкассаторов до попыток преступников осуществить мошеннические операции, взломать или похитить банкомат.

Задачи, которые решает видеонаблюдение для банкоматов:

• Регистрация в зоне самообслуживания всех действий пользователей, сотрудников банка и потенциальных нарушителей;

• Обеспечение видеосигнала высокого качества, оцифровки и сжатия полученных изображений  с целью уверенной идентификации посетителя и его действий;

• Поддержка настроенных на обнаружение датчиков движения и в случае необходимости включение датчиков тревоги;

• Обеспечение мониторинга и интерфейса для центрального пульта охраны;

• Обеспечение защиты хранимых денежных ценностей и видеоархива;

• Возможность изучать видеоархив в режиме on-line и off-line;

• Помощь в разрешении спорных ситуаций.

Конечно, система видеонаблюдения для банкомата не сможет остановить преступника, но ее применение способствует как эффективной работе претензионной службы банка, так и созданию видеоинформации для предоставления в правоохранительные органы, что повышает безопасность банкомата в целом и доверие к банковской системе в частности.

 

1